为把2023年新模式转型工作落地，做好、做实、做出成绩，国美集团在总部共同探讨2023年国美零售战略发展大计，董事长黄秀虹做了重要报告，无疑为国美的2023之战注入一剂强心针。

总结2022年 国美“有喜有忧”

2022年，国美共享共建平台正式上线，截至目前，入驻商家7000余家，销售总额超过40亿元，占总体销售额近一半，为国美采销经营开辟了新模式，同时也让国美的供应链更加多元化。

全国各地的新模式店陆续试营业开创了展示体验、娱乐社交的线下消费新场景，北京西坝河店、厦门龙门店、武汉王家河店等为新模式店的发展打了个样、探了个路。

直播转型初见成效，带货模式和技术应用都较以往有了质的提升，高管直播也给未来的发展开了个好头。

全员推手战略已发展社会推手30多万人，助力消费者向消费商转型理念进一步深化，更为直播业务的发展筑起了人才资源池。除此之外，国美在运营、采销、售后等多个领域都有了新的突破。

另一方面，在整个社会大环境下，经济衰退的影响下，现金流的紧缩是国美在经营发展中的重大问题，网络上各种负面舆情也让国美的士气降到了低谷。

转身突破 赢战2023

1. 聚焦主业，守正创新

坚持线下门店的传统优势，把线下有能力盈利的门店继续做好，是国美始终不变的“主业”，同时也要赋予门店新的含义，比如场景营销、门店直播带货、社群推手发展、本地生活中心等等全新的销售链路逻辑，要运用到门店的运营管理工作中，真正做到能“守正创新”。

国美App的上线意味着国美零售的发展战略将会以电器产品为核心全面聚焦，国美将以专业、低价、娱乐、分享、服务为特色，打造垂类电商平台，为不同年龄群体提供最新、最潮的家电、泛家电全品类商品和全流程的专业服务，同时以直播、短视频、元宇宙等新业态、新技术为发力点，为各业务持续引流、赋能，带动新的利润增长。而我们的最终目的，也是通过调整线上线下发展方向，为消费者带来更优质、更全面的消费体验。打造高端化、智能化和绿色化的家电。

2. 线上线下  融汇贯通

在会议现场，国美董事长黄秀虹表示未来线上线下并重，各占50%。线上APP要打造更加贴近年轻消费群体的综合性平台，线下门店则以场景、体验为核心，打造充满地方特色的本地生活中心。具体要从两方面入手，一是“瘦身”，在全国30个区域砍掉不盈利的小店，保留276家左右的店。“瘦身”是国美零售自救的手段，砍掉低效门店，这与我们去年8月份提出的战略性聚焦、降本增效的方针是一致的。

二是“扩容”，全面打造“推手供应链”和社群。国美将放开加盟或者类加盟的形式，以此吸引更广泛的“社会力量”加入。“社会力量”包括业主物业、家电品牌、店长、代理商、黄牛、推手等，这覆盖零售产业链的方方面面，他们的加入，意味着国美零售链接了一个“超级朋友圈”。 “社会力量”均可以参与门店经营，与国美电器成立新公司以“加盟或者类加盟”形式参与门店的经营。国美零售作为朋友圈的核心，负责提供门店管理、技术服务、供应链货盘等一系列资源支持。

在本地生活中心上，国美要依托全新打造的全国新模式店零售网，要以门店为单位进行差异化构建，不断扩大国美圈层和社群的影响力，吸引更多的消费者和商家来参与国美的销售链。

黄秀虹表示：做回老百姓心中的“买电器，到国美，花钱不后悔”并不是一件容易的事情，但是，相信坚持为消费者提供最优质的商品和最真挚服务的国美，会有回来的那一天！