近日，易点云通过港交所聆讯，上市在即引关注。

易点云是一家向中小企业的提供办公IT综合解决方案的企服公司，目前易点云已在该领域深耕了8年之久。

中小企业作为国内市场的主要构成部分。随着数字经济蓬勃发展，数字化转型已经成为大势所趋。今年全国两会期间，中小企业数字化转型升级的议题仍然是各方关注的热点。政府工作报告中指出，加快传统产业和中小企业数字化转型，着力提升高端化、智能化、绿色化水平。”

易点云的业务模式恰好贴合了中小企业数字化的转型需求，以高质量的服务满足中小企业办公难的需求。

中小企业痛点一：体量小，生存难

宏观形势不佳已成当下中小企业生存困难的最大难题。时代的大浪在2022年让很大一部中小企业无声地覆灭，而2023年中小企业生存的不确定性还在进一步加强。在这种情况下，无论是生存还是初创，都需要办公IT的服务支持。

而易点云提出了“一台起租、免保证金、随用随还、灵活适配”的服务方式服务可以切实帮助中小企业解决一次性支出大现金流捉襟见肘的问题，更能通过随时退换解决采购设备后因人员流动带来的资产冗余问题，同时还能以及时有效的IT服务帮助中小企业提升办公效率。

这种服务方式的形成离不开易点云对客户需求的深刻理解。在洞悉了中小企业的需求后，易点云一直在提升产品、服务的性价比。易点云所作的努力包括以规模化的集采能力来提升议价能力，优化再制造技术来延长设备使用寿命从而压缩成本等等。

中小企业痛点二：运维支持难

中小企业因为体量与成本问题，很难有及时有效的运维支持，而易点云基于此打造了“托管式”办公IT服务。

从电脑设备的下单运送到工程师服务，包括检查、维修等日常的运维工作，覆盖了日常IT服务的所有内容。简单来说，客户如果用了易点云的电脑，那么后续的IT运维工作就可以完全交付给易点云。企业客户从在易点云下单开始，直到结束合作退换电脑的每一个环节，易点云都会全程跟踪并向客户提供一站式IT服务。

首先，易点云可以为客户提供主动检查服务，提前计划好预防措施，从而能最大限度地减少客户因电脑故障而停工的概率。易点云的工作人员还会定期现场访问，对硬件问题进行初步诊断，在小微问题升级为代价昂贵的故障之前，积极主动地解决这类问题，既节约了成本也为客户节约了宝贵的工作时间。

此外，易点云还于近期发布了新产品-易捷修。易捷修提出99元一价全包的服务模式，当客户有维修需求时，易捷修的工程师将在2-4小时上门内上门，可以解决绝大多数的IT问题，覆盖场景包括电脑、打印机和网络问题。据了解，市面上提供同类服务的公司，都在100~500之间，价格十分高昂，且有漫天要价的情况发生。易捷修在杜绝了这一问题的同时甚至还提出不满意包退款的服务。

综合种种，易点云基于中小企业数字化转型升级的出发点，提供及时有效且极具性价比的IT服务。这显示易点云作为一家企业不仅弥补了市场空白，同时还承担了社会责任，能够通过港交所聆讯，也是理所应当的，上市之后易点云的发展也是值得期待的。

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