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2月17日，肇州县营商环境建设监督局以“文明礼仪在中心 微笑服务在政务”为主题，组织开展政务服务礼仪专题培训，规范政务服务行为，强化政务服务意识，提升政务服务水平。肇州县内各办事大厅窗口工作人员共90余人参加培训。

本次礼仪培训以图文并茂的教学方式进行，由肇州县党校教务教研室主任从窗口服务仪容仪表规范、窗口服务表情及仪态礼仪、窗口服务语言规范、窗口服务电话礼仪四个方面为大家作了深入细致地讲解，让大家掌握和规范政务服务礼仪，进而提升政务服务形象。

培训结束后工作人员都反映收获颇多，纷纷表示在今后工作中将学以致用，以更加主动热情的态度和文明礼貌的言行为办事群众服务，用实际行动提升窗口服务水平。

肇州县政务服务中心今后将不断提高窗口工作人员的素养和服务水平，优化政务服务环境，提升政务服务“软实力”，让老百姓办事有更好的体验感，为打造一流营商环境助力。