住房和城乡建设部办公厅近日印发《城镇老旧小区改造可复制政策机制清单(第四批)》，焦作市设立并向社会公开老旧小区改造工作热线电话、推动及时解决群众合理诉求的经验成功入选。

近期，住房和城乡建设部聚焦国务院大督查、审计发现，群众反映比较集中的部分问题，如城镇老旧小区改造计划不科学不合理、统筹协调不够、发动居民共建不到位、施工组织粗放、建立长效管理机制难、多渠道筹措资金难等，有针对性地总结各地解决问题的可复制政策机制和典型经验做法，形成《城镇老旧小区改造可复制政策机制清单(第四批)》，要求各地结合实际学习借鉴。

《城镇老旧小区改造可复制政策机制清单(第四批)》中说，焦作市健全社会监督及回访机制。设立并向社会公开老旧小区改造工作热线电话，明确回复流程、时限，推动及时解决群众合理诉求。改造过程中，在项目现场明显区域设立信访投诉公示牌，公示联系人、联系电话，做到问题早发现、早处理，避免积累激化。组织工会、共青团、妇联等群团组织，对改造后小区入户走访查看，收集汇总居民意见，及时反馈相关部门解决。

据了解，“十四五”期间焦作市计划实施城镇老旧小区改造提质项目696个(今年的205个正在有序施工)，将惠及4.5万户居民。改造将按照“先民生后提升”理念，遵循“先地下后地上”原则，充分征求居民意见，抓好基础设施改造，实现雨污管网全分流、技防监控全覆盖、供水供气供电全提升、群众生活环境大改善。同时，结合老旧小区周边环境、空间布局、历史文化风貌、配套功能情况谋划连片改造、街巷提升，打造新华街、花园街、和平街等一批样板街区，营造安全、绿色、活力、智慧的高品质城市空间。

加快棚户区(城中村)改造进度。目前，全市在建的棚户区(城中村)改造项目有36个，这些项目地段优越、配套齐全、质量安全监管到位，预计在2023年年底前实现建成交付，可使12万征迁群众乔迁新居。

来源：焦作市人民政府