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河南经济报 记者 刘凤梅 通讯员 申文君 刘荷蕾

“这一天贷款都出来了，你们这业务办理真麻利!以后有啥需求，我还得找你们……”拿到20万元贷款资金，万邦商户胡大姐爽朗地笑着说。

论起胡大姐与农商行的交情，还要从一年前说起。一年前，农商行油区分理处客户经理小李开始专职负责万邦农贸市场的金融服务工作，正值盛夏，小李挨家挨户的上门拜访，了解客户需求、及时反馈对接，通过一遍又一遍的走访，与很多商户都处成了朋友，其中就包括胡大姐。

胡大姐经营一家糖铺，主要从事糖、盐的批发，因而经常会收到下游商户的零钱，并且一收就是好几兜。对此胡大姐也很无奈“这零钱不收是人家欠账，收了是不知道咋办，去银行好多都不存”。得知胡大姐的困扰，小李主动提出，帮胡大姐整理、兑换零钱，胡大姐喜出望外地说：“这你可是帮俺大忙了!”于是小李经常帮胡大姐整理零钱，利用午休、下班等时间，上门点清、当场兑付，最多一个月去过六次。

小李的服务赢得了胡大姐的感动与信任，后来又办理了“金燕e付”收款码，把商铺流水开到农商银行。今年，胡大姐在他行贷款即将到期，经过比对，在农商银行根据胡大姐商铺流水及“增值贷”利率优惠政策，贷款利率要低于他行，于是胡大姐又毫不犹豫请小李帮她办贷。小李雷厉风行，一天就办完了相关手续。利率低、服务优、速度快，小李再次获得胡大姐毫不吝啬的夸赞。

即收即办是效率，难事办好是态度，日复一日是坚持。小李与胡大姐的故事像一个温暖的开始，又是一个熟悉的缩影，在农商行各个网点、各条战线，无时无刻不在发生着这样的故事。

未来，清丰农商银行全体员工将继续坚持这样的效率、态度和执着，把父老乡亲操心事烦心事揪心事都变成放心事暖心事舒心事。