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河南经济报 记者 郑浩 通讯员 杨顺千

6月17日中午，中原银行健康路支行收到了来自客户王先生的表扬工单，失主王先生为感谢支行员工归还遗失手机，特给中原银行客服打去了电话，以表达感激之情。

6月17日上午，客户王先生到该支行办理业务，因走得匆忙，不慎将手机遗落在柜台上。等王先生回到家后才发现手机不见了，此时已经是11点多了。“手机里有很多照片和信息资料都特别重要，丢了会有很多麻烦。”想到这，王先生很是焦急。他马上返回银行，理财经理苑苗在核实了身份之后，将手机及时交还给了王先生。

这件小事折射出中原银行“客户至上，用心服务”的企业服务理念已经深深烙印在员工们心中。员工们以热心、真诚、贴心、细致的服务，赢得了广大客户的认可，使中原银行真正成为中原人民最满意的银行。