羊毛出在羊身上!团油优惠力度被指低于宣传 提现设坎涉多起投诉
来源:蓝鲸新金融 发布时间:2021-05-31 14:36:53

日,蓝鲸记者注意到,部分车主会通过团油App给汽车加油,此前“团油”广告相继出现在大众视野。介于对优惠力度的争议,部分网友评价,“用团油(最初)是为了省钱,结果羊毛还是出在羊身上。”

自2020年初,团油已开始在各台投放广告,广告宣称“加油五折起,缓解车主加油贵”。团油邀请到明星岳云鹏、贾乃亮为其代言。在宣传广告中,团油喊出“加油不当冤大头”的口号,表示车主使用其产品一年,可省千元至万元不等。

一个月前,中国蓝TV针对团油广告进行调查,实际操作的结果与广告宣传大相径庭。

调查内容披露,当记者选取一家距离最的加油站后,台显示,原价6.47元的92号汽油在使用团油App后,其价格为3.24元起,且提示最高返加油金100元。记者使用团油App加满实际升数为25.5升油后,原价为165元。

结账需在团油上操作,最后记者实际支付了160.41元,发现实际优惠价格仅4.59元,优惠幅度不到3%,单价相当于每升6.29元。在台结账页面,App显示该笔已完成支付的订单享有4.7折优惠,且写着除了4.59元的立减优惠外,还有83元的加油金返已还到账户内。

对此,团油客服回应称,折扣已经包含了这两种优惠活动。

蓝鲸记者在团油App观察到,团油提现规则显示,加油金需大于等于300元且绑定银行卡后才可提现,一元加油金可提0.9元人民;300元加油金至多可提现270元人民。用户仅首次使用团油App可返较多加油金,再次使用时,单笔返还的加油金为几元至十几元不等。

据加油站工作人员称,现在用团油APP的消费者有不少,但实际优惠并不像App上显示的那么多,而且往往规则也很复杂。台新用户单次使用团油App实际只省了不到几块钱,而这部分省下的钱还不足以支付来回加油路途中消耗的油费钱。

在挑选加油站方面,有加油站从业者透露,在部分智能设备普及率低的区域,驾驶员会选择自身熟悉且路程较短的加油站加油,导致部分新开设的加油站无人问津。团油App上会显示最远50公里以内与台有合作的加油站,这些加油站下方标注的油价多集中在2.7元-3.5元的价格区间内。其中,中石油、中石化和壳牌等品牌加油站占比较少。

蓝鲸记者采访了一家与团油合作的加油站。该加油站相关人员称,其给到团油的合作油价,比普通用户使用团油App后实际支付的油价要低少许,但具体中间差价信息不便透露,且每一家加油站的合作油价都不同。

App应用商城显示,团油APP开发者为车主邦(北京)科技有限公司(下称 “车主邦”)。天眼查信息披露,车主邦成立于2016年,有“团油”相关产品信息和商标信息。

团油官方App相关协议介绍,“能链团油”是能链集团即车主邦旗下运营服务主体的统称。能链集团成立于2016年,集团创始人与法定代表人为戴震,是能源新零售台,旗下有团油、快电、能链云等。合作企业有壳牌、特来电、嘀嗒出行、建设银行等。

自成立以来,能链集团已完成数轮融资,最一次发生在2021年3月22日,能链对外宣布完成新一轮2亿美元战略融资。该笔融资是由贝恩资本(Bain Capital)领投,老股东愉悦资本继续跟投,华兴资本担任独家财务顾问。综合今年年初,能链获得招银国际领投的1亿美元融资,本次战略轮系列融资累计金额达3亿美元。

2021年5月12日,《科创板日报》披露,加油台“团油”宣布与汽车生活服务公司“车轮”达成合作。据了解,团油接入车轮后,车主可在车轮App服务频道的加油选项享受82折加油服务。

车轮App台隐私政策介绍,车轮指车轮互联科技(上海)股份有限公司(下称“车轮互科”)及其关联公司。进入车轮App后,蓝鲸记者注意到,其首页提供车周边服务。在车轮App的加油82折模块内,蓝鲸记者随机选取了一家加油站选择立即加油,页面顶部显示“请告知油站,本次服务由滴滴加油为您提供”,加油100元,实付92.35元。

黑猫投诉网显示,团油截至目前的投诉量为502条;投诉内容多以虚假宣传、退款困难等。投诉信息称,黑猫投诉网显示,团油截至目前的投诉量为502条;投诉内容以虚假宣传、退款困难等为主。其中,有网友披露,其在支付宝App上看到团油宣传加油返现100元的广告,随即前往App上显示的加油站加油。加完油后,App提示返现的100元加油金无法直接提现,需累计加满300元。该网友表示,团油app在宣传100元返现活动时,并未标明此项要求,涉嫌欺骗消费者,并要求退款。

标签: 羊毛 团油 优惠力度 低于宣传 提现 设坎 投诉

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