见微知著

　　近年来许多“老人碰瓷”，少部分人的恶行，令整个群体、而且是弱势群体从此丧失了大家的信任，“狼来了”效应出现了。

　　“狼来了”是一个妇孺皆知的寓言。但如果想深一层，就会发现，那只能是放在个人修养和品德的层面来讨论的，无法引入到社会问题的探讨当中来。

　　近日，重庆一派出所接到群众报警称：有一名老人自己摔倒，却诬赖是被经过的车辆撞倒。民警前往事发地调查取证，老人表示自己是被车撞倒，但不少群众却表示是老人自己摔倒。最终，监控录像还原了事情真相：老人确系被车撞倒。情况并不复杂：老人横穿马路违规，拐弯车辆超车也违规，老人被撞倒，幸好车速不快，没有造成更严重的后果。

　　既然有监控录像，事故责任不难认定。问题是，这起普通的交通事故，话题为何集中在“碰瓷”上？而且，围观群众都众口一词？我不相信那些群众都是出事车辆的亲戚，他们的判断，应该还是基于积累的偏见上。

　　据《人民日报》的统计，截至今年10月前的149起因扶人引发争议的案件，80%左右的案件真相最终被查明，诬陷扶人者高达84例。在民众眼中，“扶老人”已成了一个高危行为，分分钟会被讹上，动辄天价的医疗费。对“老人碰瓷”登峰造极的解读就是，在重阳节前后，居然出现了“扶老人险”，支付3元就能享受一年，期间最高可获得2万元的法律诉讼费用，并提供全年的法律咨询服务。够滑稽了吧？

　　让数以亿计的“老人”，都蒙上了“坏人变老了”的羞，要怪谁？

　　近年来许多“老人碰瓷”的新闻都是网上第一时间传播发酵、并第一时间被大众进行“网络审判”，跟媒体报道没啥关系。看重庆这次事件，第一现场的群众不已经在预先审判了吗？

　　“老人”常被民众有罪推定，是与执法层面上对“老人”极度纵容有关的。在那些查明了是老人及其家人讹诈的行为中，最好的结果，也仅仅是被讹诈者在付出了巨大的时间成本和受到心理创伤后，无需赔钱。更多的是，被讹了，只能自认倒霉、出钱私了；却从来没有听到过一例讹人者是被捕论罪的。甚至乎，还有民间主动成立了“委屈奖”，奖给被讹诈的好心人。

　　终于，“狼来了”效应出现了。少部分人的恶行，令整个群体、而且是弱势群体从此丧失了大家的信任。以后，他们的呼救更没有人听得到了。

　　在我们这个日益原子化的社会里，信任本来就是非常稀缺的东西了。但人的天性中仍然有向善的一面，仍然有恻隐之心，所以，有时仍然忍不住会向陌生人伸出援手。如今，一桩又一桩的现实案例教育了大家。民众们已经习惯在潜意识中收集各种信息，来证明绝不可有恻隐之心了：诸如好心开车送人却被钓鱼执法，给乞讨者钱但乞讨者实际上很富有，捐钱给贫困地区但当地早有大量慈善项目了，慷慨帮助难民却被难民打劫伤害……热心帮助他人，越来越成为一种可笑的圣母行为。不仅找到了充分的理由不去帮助，而且，对别人的热心肠，也持有深刻的怀疑：他一定是东郭先生，一定会被蛇咬的。

　　重建这种信任链，需要的时间，比破坏的时间长多了。

　　侯虹斌（专栏作家）