近期，湖北省宜都市正式上线运行财政应用系统服务平台，促进系统操作人员与系统维护人员及时沟通、资源共享，有效解决了财政应用系统运行维护难度大的问题，推进财政信息化建设再上新台阶。一是提交问题实时化。操作人员在遇到问题时，可随时在财政内网登录该平台，向系统管理员提交问题，情况较为复杂的可直接截图说明，沟通直观、方便快捷。二是记录查询痕迹化。操作人员提交的问题在运维系统中可以长期查询，其他操作人员如遇类似问题，通过查询运维系统也能自行解决，无需再次提问，工作量大大减轻。三是工作考核定量化。运维系统的查询功能为财政部门考核应用系统服务商提供了量化标准，对其工作量的大小及处理问题效率提供了直观的考核依据。四是文档资料共享化。在内网环境中，可以直接通过运维系统的知识库栏目对相关文档或资料查询，实现资源共享。