11月29日，副市长高勤科组织县(市)区城建分管领导和各部门负责人，通过信访视频系统平台，集体接待群众，市、县、区联动，现场解决群众诉求。

此次集中接访，是城建系统贯彻落实全市“转作风、提效能”警示教育整顿工作的具体举措。为解决群众生活中遇到的实际问题，城建系统把集中受理办理群众信访问题作为整顿教育重要抓手，建立全市城建系统“周接访”工作机制，固定每周一利用信访局视频接访系统平台，让群众在当地即可反映问题，集中办理涉及多个层次、多个部门需要协同解决的问题，最大限度提高工作效率，缩短办事周期。

高勤科强调，一要强化以人民为中心的思想。要始终站稳群众立场，牢记党员身份，牢记为民宗旨，敢于担当作为，强化工作责任，改进工作作风，坚持群众利益无小事，解决好群众“急难愁盼”的现实问题。二要从群众的诉求中深刻反思工作中存在的问题。刀刃向内，检视自身，实事求是查摆城建各单位在为民办事、履职尽责、干部作风、工作效能等方面存在的问题。三要以问题为导向。聚焦群众反映的问题，有针对性地拿出切实有效的整改方案和举措，进一步完善和健全工作机制，不断提升服务群众能力和工作质量，让群众真切地得到获得感和幸福感。

来源：安阳市人民政府