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原标题：肇州县政务服务中心开通“中、英、俄”对照引导服务

让外籍人员“办事不求人”

大庆网讯(大庆日报社全媒体记者 李慧呈)为更好优化营商环境，推进服务窗口国际化，日前，肇州县政务服务中心创新服务方式，开通了“中、英、俄”对照引导服务，为外国投资者、外商投资企业、外籍人员在当地创业发展提供快捷、便利的政务服务。

据介绍，该局组织专人梳理出了外籍人员政务服务事项清单，在政务服务中心设置了“中、英、俄”引导指示标识，并将涉外政务服务事项全部纳入到一个窗口办理，提供业务咨询、指导办理、帮办代办等服务。同时，根据事项清单整理办事指南信息、办理流程图、办理材料等内容，编制完成了《肇州县政务服务事项指导目录》，并制作了中、英、俄三个版本的服务指南，以方便外籍人员查阅。此外，考虑到工作需求，在政务服务中心大厅还配备了外语引导咨询代办员，为外籍人员提供无障碍沟通的政务服务。

“通过‘中、英、俄’对照引导服务，能够让外国投资者、外商投资企业、外籍人员在政务服务中心能交流、会看懂、办成事，便捷、高效地办理所需业务，真正享受到‘办事不求人’的政务服务，感受到肇州县优质服务环境和良好营商环境，助力大庆‘三个城市’建设。”肇州县营商局相关负责人说。