“阿姨好，咱平房区用电要多注意，线路老化的话，得及时更换。”

“刘奶奶，屋内不能堆放易燃物，这样不安全。”

10月30日上午，红岗区八百垧街道宏伟社区网格员卢美辰拿着居民名册，在平房区挨家入户查隐患。

(资料图片)

重点对居民使用煤炭、用电、用气安全等，签署安全协议告知书，并叮嘱居民，尤其是老年人，如何防火、防煤炭中毒，还教授大家急救知识。

小区安全员

别看卢美辰年龄不大，但干工作不含糊，讲求方法、不蛮干。

她负责的网格，有一片平房区。因平房区居住的比较分散，房屋出租频繁，流动人口较多，很多信息难以及时传达。

卢美辰采取电话通知、入户走访等方式，挨家挨户“地毯式”排查，宣传疫情防控政策和反诈知识等，及时准确地更新居民的信息。

谁家房子出租?哪家有新住户?一个小院住几家?每家几口人?卢美辰都记在心里。

连日来，她没事就在平房区转悠，入户排查隐患，向老年人讲解用电安全，帮独居老人干家务活儿。

67岁的王阿姨，院子里有一堆木板，屋子里也堆了不少。

卢美辰劝说老人，屋里堆易燃物，容易引发火灾，帮老人将木板搬到院子里。

71岁的独居老人张阿姨，为了冬季取暖，买了一车煤炭。卢美辰和老人讲，使用煤炭时要常通风，避免二氧化碳中毒。

走访中，卢美辰挨家查隐患，教大家如何防火、防电、防煤气泄漏及煤炭中毒的预防措施等，并签安全协议告知书。

为了方便老年人了解这些内容，卢美辰还在微信网格群里，通过语音和视频等方式进行宣传，起到了很好的宣传效果。

居民服务员

9月份，按照疫情的防控要求，返庆人员需向所在居住地(社区、村)提前两天报备，由网格员落实隔离管控措施。

卢美辰先后接收网格内居民30余人，每天电话不离手，宣传疫情防控政策，讲解怎样返庆、如何报备、怎样做好防护措施等。

“小卢，每次都上门做核酸采集，辛苦你了。”

“闺女啊，粮油米面帮忙买，还帮忙送，我家住在五楼，真是难为你了。”

核酸采集时，对于那些行动不便，老弱病残等，卢美辰带着医护人员挨家入户采集，还要做好封箱转运的对接工作。

100多名特殊群体，她从不嫌烦、嫌累，一家一户爬楼。每次核酸采集时，她都要走两万多步，防护服湿透是常事儿。

核酸采集结束后，卢美辰还要在采样点，清点剩余物资，整理清运垃圾，等待专业人员对采样点及小区进行全方位的消杀。

回到社区，她要回复网格微信群里的信息，解答居民的各种疑问，熬夜加班是常有的事儿。

采访中，卢美辰表示，今后，她会继续努力工作，当好政策的“宣传员”，做好居民的“服务员”。

大庆日报社全媒体记者 传平 图片由受访者提供