“双十一”消费高峰将至，各大电商平台为吸引消费者购物促销手段繁多，随之而来的线上消费陷阱也让人防不胜防。作为消费金融头部企业，招联金融一直以来十分重视消费者利益保障，节点当下，招联金融提醒广大消费者看清欺诈套路，避免踩坑。

消费欺诈手段层出不穷 勿忘保护自身合法权益

健康有序的消费环境和网络经济的健康发展一直是国家所倡导的。10月9日，国家市场监管总局表示，虽然线上消费呈现持续高速增长态势，对于加快转变经济发展方式、推动经济高质量发展起到了重要作用，但线上消费虚假宣传、消费欺诈等不容忽视的问题，制约了网络经济的持续健康发展。

“双十一”作为一年中的重要购物节点，不少不法分子借机假冒电商客服，以“解决售后”、“购物退款”等为由诈骗钱财。面对层出不穷的诈骗手段，大众的防骗意识也应不断加强。在此，招联金融提出以下几点“安全消费指南”，提醒广大消费者合理防范风险。

首先，面对各大平台及商家推出的花样繁多的促销活动，要仔细阅读使用规则、适用范围、有效期限等规定，以便选择合适的方案；第二，对于短期内不急需的商品谨慎下单，在诱惑面前做到保持理性，合理消费；第三，在选择必要商品时，应首选经营时间长、信誉度高、资质齐全的购物平台及商家，对于相关的购物链接更要确认其安全性，确保自己的资金安全；第四，应先行了解退换货政策、售后维护渠道等，并妥善保管购物凭证，以备日后出现纠纷时有充足的证据维护自身合法权益。最后，应及时跟进自己的快递动态信息，并在收到快递后，对包裹上的个人相关信息进行处理后再丢弃，以防个人信息泄露。

重视金融知识宣教工作 线上线下齐发力

金融机构是守护公众金融安全的主力军，对维护经济安全稳定发挥着重要的作用。多年来，招联金融积极践行普惠金融使命，在金融知识宣传教育方面创新探索，加大对社会公众特别是老年人、青年学生的宣传力度，进一步提升防范非法金融活动宣传教育。

目前，招联金融已连续数年开展贫困助学、金融知识进校园、“暑期三下乡”社会实践等公益活动，在贫困边远地区积极开展支教、扶贫等公益的同时，也将消费金融知识传播至三、四线城市及农村等广泛地区，告知他们该如何维护合法权益，防范金融诈骗。

除线下宣传外，招联金融还开展了多种形式的金融知识教育宣传工作，推出一系列线上金融知识专题科普、“全民反诈”主题公益直播、线上消保知识答题大赛等活动，助力社会大众建立正确金融消费观。

此外，招联金融还在官网、微博、微信公众号、头条号等多个渠道，以文章、漫画、短视频、直播、相声等趣味形式展开金融知识普及和防诈骗知识的宣导工作，帮助大众学习最新的反诈技能，保护自身权益。

“硬科技”展实力 筑起牢靠风险防线

除了消费者提高自身消费安全意识及金融机构增强知识普及外，以科技力量保护用户金融消费安全的手段也必不可少。在欺诈识别上，招联金融通过金融科技能力创新，积极自主打造了同业领先的反欺诈机器学习模型“GPS渔网技术”，可实时管控数万个高风险区域，能够对欺诈行为进行精准防控和快速智能拦截，有效防范和降低欺诈案件发生。

此外，招联金融另一款自主创新的首个跨领域、毫秒级风险识别的智能风控应用“图谱风控技术”，能够管控用户的全流程事件风险，可拦截85%以上的关联团伙欺诈，欺诈认定率达到人工判定欺诈识别率的25倍以上。招联金融所取得的系列科技创新应用成果，保障了线上服务的极致体验与安全，为推动金融行业健康安全发展添砖加瓦。

维护金融安全是经济高质量发展的重要基础，是金融业责无旁贷的重要使命。招联金融后续也将建立长效机制，不断探索各种新技术，加强风控体系能力建设，确保各项金融宣教活动落到实处、取得实效，助力建设安全稳定的金融环境和社会环境。同时，也希望消费者能提高自身金融消费安全意识，不让不法分子有机可乘。