从造富神话到迷茫奔波:封关两年下的香港保险从业者
来源:中国经济网 发布时间:2022-02-14 10:21:06

来源:财联社 作者:成孟琦

全国人民都在网上抢“冰墩墩”时,香港许多人也掐着点在健康驿站网页上,抢一个深圳的隔离名额。无论是从0开始再次争取“动态清零”,还是赴一场“与病毒共存的实验”,香港,首先面临的问题都是要从疫情的泥淖里挣扎着爬起。

同样需要从疫情中挣扎爬起的还有保险从业者。这些保险销售们,曾以内地背景、香港学历和造富神话与香港保险一起风靡两岸。而过去把去香港买保险作为标配的一二线城市中产,在香港封关两年后,离这些保险经纪们越来越远。

实际上,2021年前三个季度,香港当年新缴保费达1222亿港元,同比增24%。但内地旅客保费收入同比大降92.6%,只有5亿港元,较2016年顶峰时期的727亿港元,这块业务几乎是一夜之间归零。而以内地业务见长的跨境保险销售们,除了焦急地等待也在积极自救。

“想不到,那是我最后一次到深圳”

香港特别行政区行政长官林郑月娥2020年2月5日召开记者会时宣布,自2月8日起零时,所有经内地回港的旅客及港人,需隔离14日。而2月4日起罗湖、皇岗、福田口岸及港澳码头客运服务已经停止运营。

封关前的2月7日,香港保险经纪Alice“快闪”深圳湾口岸、当日,她过关邮寄了为客户代购的Iphone。然而让她没有想到的是,此后两年将再无机会踏足深圳。

Alice来港22年,是最早入读香港高校的本科生,已日久他乡是故乡。而第一批来港读本科的学生,高考分数往往超越北清录取线。

兜兜转转,Alice进入保险行业已7年。在香港闭关2年的她,正在考虑有什么不必摘除保险牌照也能转行的工作。

“面临的困境是客户大幅减少,锐减八成,目前主要靠续期佣金和提取强积金生活。”

香港保险经纪的收入主要来自客户保单,而每一笔保单,佣金支付期会分5-8年,以第一年佣金最高,往后递减。香港是没有退休金的,强积金就是某种程度上的社会保险,由雇主与雇员各付一半,双方各以1500元封顶,对应的月薪为3万港元,退休时可以自行选择一次性或分批领取。

对于高收入人群,即使是上限的强积金也是杯水车薪。有些公司会为高收入雇员超过3万元的薪水缴交强积金,这其中也包括保险公司。

保险公司在疫情期间开启了特殊强积金领取计划,允许雇员提取3万元薪水以上的自缴部分,但只能提取一次。面对保险公司的“雪中送炭”,有些人会把能提取的额度全部领出来,也有些人并未采取行动。

“是因为强积金能领取的金额太少。”Bonnie也供职于保险公司,不同的是,已升任总监的她,手下团队超百人。

疫情期间,Bonnie坦言手下的销售流失了近一成,“但最受影响的还是招募工作。往常的招募对象包括港校应届毕业生和已经工作人士,如今,毕业生留港工作人数锐减,来保险行业的就更少。而受近期业绩影响,已有稳定工作的人转行做保险不太现实。”

除了近乎停滞的招募工作,Bonnie在疫情期间,还需要做好团队维护、培训和管理工作,为手下的销售们做“心灵按摩”,帮忙处理下属的保单续保和理赔。

“还是有人能做到MDRT”

“团队培训不能停,要帮助团队成员开阔思路,比如大陆单不能做了,就要开发香港单、或者澳门保单,线下见面困难,就鼓励远程签单。办法总比困难多。即使这么艰难,去年团队里还是有人能做到MDRT。”

MDRT又称百万圆桌会员,在香港,通常一年需要获得50万港币以上收入才能入围。但MDRT之上,还有COT、TOT等,代表着三倍与六倍MDRT所需业绩。香港保险最兴盛的那几年,坊间流传在,保险公司扎堆的海港城,掉下一块砖头砸到10个人,有6个MDRT,2个COT,1个TOT。而香港保险业的造富神话,同这些明目繁多的称呼一起流传于江湖。

“2015年到2017年那会香港保险是挺火的,刚入行我就是MDRT了,第二年就是COT。有句话叫‘站在风口上猪都能起飞’。可是后来,随着信息差抹平、竞争加剧,越来越需要保险从业者有自己独特的竞争力。也是在那时候我发现,这个事情要做成,‘孤狼’是不行的,必须要有团队。如果不是布局团队多年,我目前的处境可能要艰难的多。”

保险销售是垂直体系,当招募到足够多下线时,便能拥有自己团队的命名权,而这个团队所有成员每签一笔新单,都将有一部分佣金分拨至团队总监账户。总监级别的销售,类似于保险公司的合伙人,业绩最好的总监无论是在资源分配还是保单理赔上,往往有和保险公司谈判的权力。

Bonnie是能和保险公司谈判的那类总监,也是香港保险行业财富传奇当中的一员。而Kevin就没有那么幸运,他2019年全职进入保险公司,此前曾在一家小型证券公司做结算,因为职位固化、收入增幅有限而改行。

“刚开始那半年还好,有一些亲戚同学来我这里买保险,收入比之前做结算交收多一倍。可是随之而来的就是社会运动与疫情,之后签单越来越难,最惨的时候连续四个月没有一张单,房租都交不起。我的经理起初每隔两三天就会找我谈话,后来他自顾不暇,谈话变成一周、一个月一谈,最后只能随我们去了,完不成业绩要求的人太多了。”

而Kevin也于2021年9月重回证券公司。

转战房地产与移民业务

同时期进入保险行业的还有阿兰。2019年她从美资投行裸辞后投身保险行业,并在保险销售中找回初入投行时的激情。在她看来,同样作为销售,保险行业时间更加自由,而每一份付出都会得到相应的回报。2021年,阿兰逆市拿下MDRT,还组建起一支5人小团队。

“阿兰是去年团队里表现比较突出的,无论是在个人业绩还是在招募上。”阿兰团队总监丽萨表示,“我们团队总体来说士气特别强劲,有些新人,即使保险上业绩一般,也能通过其他途径创收,比如房地产和移民项目。”

丽萨表示,团队销售的房产项目多位于美国与欧洲,通过土地另类资产方式进行销售,起投额度较低,无需购买整座房产,近期销售额有所提升。而移民项目则包含香港和世界各地,方式为教育移民、投资移民等。丽萨还表示,自己所在公司是一家保险销售起家的多元化金融集团,提供财富管理、风险管理、信托、财务策划等一系列服务。

朋友圈每天至少更新两条的丽萨,无论是带货主播税务事件,还是奥运会上香港健儿学习体育两不误的优秀表现,都成为了移民项目的宣传素材。

于另一家保险公司供职的小萌,则表示2020年至2021年期间,共介绍过两位移民客户,介绍费只能缓解一时之需,“生活主要靠之前的积蓄,要想活下去,还要开源节流,香港封关这两年,物价并没有‘封关’,房租涨了,高级餐厅价格普遍都涨了,预约也变难了。”

对此,记者向一位餐饮业经营者咨询,得到的答案是因无法离港,许多港人将往年旅行的预算花在了高级餐饮与本地度假酒店上,而他经验的日料店,业绩也超过了疫情与社会运动之前,客人通常要提前一个月才能预约上周末晚市用餐。

2022年的隔离比以往都更长一些

在香港,预约一顿心仪的晚餐要等一个月,而为了回到家乡需要隔离21天。

大年初二那天,蓉蓉带着孩子飞回上海隔离,此次隔离比以往两次时间更长,2020年隔离需要14天,2021年隔离是7天酒店,再加7天居家。而2022年,隔离政策变为21天酒店。

“特意跟先生在香港过完除夕和初一才回来隔离的,主要是为了探亲。就是孩子上网课,有点费妈。”

加入保险行业之前,蓉蓉是一家律所的合伙人,“疫情以后就没有继续做律所的工作了,因为律师通常要两地跑,疫情期间做不了。”

疫情之下,蓉蓉收入锐减80%,她坦言,“幸好先生的收入没有受影响,才能保证家庭的生活质量。”

从业近30年的老香港人John则表示,自己的保险业绩不减反增,“因为客户多是街坊老友,家居险、房屋险、菲佣保险、车险,每年都要续保,且疫情下很多人的保险意识提升,多买一份医疗保险也常见的。”谈到疫情带来的不便,John说道,“主要是闷,在香港两年哪里也去不了。不过也好,多了和家人相处的时间。”

据香港保险业监管局数据,截至2021年7月底,香港保险销售人员总数增加了6%,达到创纪录的近13万人。据悉,保险销售人员增加主要是由于航空等行业裁员带来的入职潮,而新入职的空姐空少们,也为2021年香港保费增加贡献了力量。

人们的悲喜并不相通

有人为了吃饭排队一个月,也有人为了团聚隔离二十一天;有人安于香港的弹丸之地,只求家庭和乐共享天伦,也有人挂念关口那边近在咫尺却不能相见的亲友;情侣在深圳河沿岸,举目四望心茫然,刚飞完国际航线的空少,枉顾防疫要求出门赴饭局,搅乱一城防线。

人类的悲欢实难相通。每日确诊过千的城市之下,保险销售的故事,似巨浪之下的无数水滴,潮起潮落,难以自决。即便是同一职业,境遇也大不相同。都是在隔离,朋友圈晒出的照片里,可以见到运动过后淋漓的汗水与照片一角不经意出镜的橙色H牌包包,也有人面对每日百元的隔离餐捉襟见肘。

标签: 保险销售 保险行业 保险经纪 香港高校

猜你喜欢

最高法:签收不得视为认可商品质量合格

实践中,消费者签收商品时一般不会拆开商品详细查看,更没有时间试用。但有些网络消费合同格式条款...更多

2022-03-02 14:53:16

应急管理部公布一批涉钢、涉粉尘、涉铝典型执法案

应急管理部公布一批涉钢、涉粉尘、涉铝典型执法案例,警示企业莫等处罚方恨晚。邯郸钢铁、长峰钢铁...更多

2022-03-02 14:54:26

全国人大代表张琳:建议完善惠民保产品设计、销售

张琳表示,“惠民保”全称是城市定制型商业医疗保险,截止到2021年12月31日全国28省122个地区244个...更多

2022-03-02 15:19:24

两部门:到2025年力争在高端制造等重点领域建设若

到2025年,力争在高端制造、新材料、信息技术、生物医药等重点领域建设若干国家级质量标准实验室。...更多

2022-03-02 15:03:53

两部门印发通知:减并港口经营服务性收费项目

取消港口设施保安费的政府定价,将其纳入港口作业包干费作为子项,该子项收费标准不得高于原收费标...更多

2022-03-02 15:39:10

深商总会秘书长石庆:建立真实有效的反馈机制,让

南方:您认为该如何治理目前暴露出来的一些问题?石庆:网络投诉平台乱象亟待治理。关键要压实网络...更多

2022-03-02 14:32:10

滨州银保监分局副局长燕钦峰被查

中国网财经3月2日讯据中国银保监会官方微信公众号昨日发布消息,中国银行保险监督管理委员会滨州监...更多

2022-03-02 14:22:24

以氢气为燃料采集“氢”洁之火

9时许,在桥东“创坝”园区东门广场上,亿华通动力科技有限公司执行董事张国强先生按下启动按钮,启...更多

2022-03-02 14:25:49

全国人大代表张琳:建议健全覆盖全民的独立的长期

国家政策中对长期护理保险制度的定位是为长期失能人员的基本生活照料和与基本生活密切相关的医疗护...更多

2022-03-02 14:27:44

第106届全国糖酒商品交易会将延期至4月举办

具体开展时间另行通知。自2020年疫情以来,春季糖酒会已经连续第三年出现“意外”:首年被迫取消,2...更多

2022-03-02 14:37:07