线上收购线下 线下控股线上 实体商业与互联网悄悄互抛绣球
来源:每日商报 发布时间:2016-12-23 10:10:49

当下的线下实体店,已悄然成为互联网大佬们近期资本运作的对象!是的,你们没有听错或看错,这些曾经非常“鄙视”实体店的互联网大佬们,如今一个个发力线下实体店,用一种“线上产品,线下延伸体验”的方式,来重新定义所谓“线上线下”融合。当然,线下实体店也非等闲之辈,前有水果零售实体巨头百果园收购线上产品,后有西狗国际同时发力线上APP和线下实体店,打造“线下线上同步拓展”的全新商业模式。

线上收购线下、线下控股线上 实体店与互联网融合玩新的

在互联网领域里玩得风生水起的大佬们,最近都在忙些什么?今年阿里巴巴斥资21.5亿元收购三江购物(601116,股吧)32%股份;同年,电商巨头亚马逊在西雅图开设占地1800平方英尺的零售实体商店;去年8月,京东以43亿元收购永辉超市(601933,股吧)10%的股份。

同时,线下实体店也不容小觑。12月水果零售实体巨头百果园宣布,通过并购互联网企业:一米鲜公司,以求赢得利益最大化。据了解,百果园在与一米鲜试融合的三个月时间里,销售额每月以200%的速度进行提升,线上新增购买用户量突破60万,月度复购率大于80%,销售额已成为全渠道品类第一。

而互联网和实体店同时发力,更将“线上线下”的商业融合推陈出新。今年1月上海的盒马鲜生同时推出APP和实体店,开展线上线下全渠道商业模式,门店不仅融合销售展示、仓储以及分拣线上线下订单功能为一体,而且还做O2O配送,承诺“五公里范围,半小时送达”,今年12月,二代升级店“盒马集市”落地。

无独有偶,跨境电商也在以“线上线下融合”新模式进入商业领域,位于杭州下城区石桥路271号的西狗精选超市今天正式迎客。西狗国际的董事长林峻表示,西狗mall和传统综合体并不一样,入驻商家是货源直采的贸易商,既能保证优质货源,又可以去掉中间环节、控制成本,而且推出“西狗全球购APP”在线购物平台与之相辅相成。比如,在西狗精选超市看到的商品,线上平台几乎都能找到,并与邮政合作实行O2O配送。西狗精选超市的生鲜比重占45%,为此还推出了同城速购,达到“实时送”的高效配送,这是杭州电商在线上线下全渠道营销的一种探索和尝试。

融合的核心:提高客户体验 投资人看好长久发展

对于这些线上线下融合新模式,浙江富春股权投资管理有限公司的副总经理徐再表示,“线上线下融合只是个概念,最重要都是为了提高客户体验。虽然很多企业都在实践,这融合肯定不是简单地合在一块就行,线上线下融合的过程中,企业要找到核心优势。据我所知,有部分企业实现线上线下渠道共通后,开始不断地复制门店,看上去局面一片大好,但是后期大多会失败。有线上支持的实体企业想把门店成功复制到不同地区,对团队运营的要求特别高,每一步都至关重要。线上流量的控制、线下客户的转化率、流程无缝整合等关键都需要把控好,后期资金的支持也至关重要。我们投资人也在观望,从长期来看,我还是看好这样发展的企业。”

而一直关注生鲜行业创新的金融云投资创始合伙人林郁则分析:“线上线下的融合新模式,之所以发生在生鲜行业里,主要是因为生鲜行业属于人们生活的刚需,各路人马都在关注,竞争自然相当激烈。需要注意的是,很多线上发展不错的企业并不一定能在线下如鱼得水。”

也许过不多久,商业领域里将不会再分所谓的实体店和互联网销售,实体店与互联网将是一个“你中有我,我中有你”、为消费者带去更佳客户体验的商业环境而已。

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