据了解，针对“龙舟水”影响航班运行，南航地面服务部门增派人手，做好现场服务保障工作。在广州白云机场，南航开放全部国内航班值班主任柜台，增开C、D岛共8个延误改签、退票、航延行李柜台。工作人员还在现场为旅客发放“南航不正常航班服务指引”小卡片，提示旅客航班取消行李提取、航延咨询具体位置和方式以及酒店住宿等信息。

据不完全统计，仅6月5日上午，南航在广州白云机场就为航班延误旅客提供了餐食2610份，6月4日在广州白云机场为旅客提供航延餐食5400份。

此外，南航运行指挥部门也实时监控天气变化，及时调整航班计划，以确保旅客安全出行。