在3·15之际，为帮助消费者正确理解保险功能，有效维护消费者合法权益，富德生命人寿河南分公司开展了“保险知识有奖问答”活动，以进一步提高消费者对保险知识、功能及权益的理解度。

本次有奖问答活动时间为2018年3月15日至2018年3月21日，为期一周。活动借助富德生命人寿总公司微信公众平台，采用线上答题的方式，题目涉及范围皆为消费者权益保护相关知识。活动开展以来，消费者参与热情高涨，截至目前，河南省已有5000多名保险消费者参与到有奖问答活动中。

本次有奖问答活动紧紧围绕保监会“品质时代，诚信保险”的活动主题，进一步搭建了公司与客户沟通互动的平台，充分展示了行业与公司的良好形象，传递了公司品质服务的理念。

富德生命人寿河南分公司将以此次有奖问答活动为契机，进一步借助传统媒体、互联网媒体、微信公众号等线上线下平台，坚持传统媒体与新媒体的双轮驱动，深入开展与消费者的互动交流，增强保险的教育效果，提高保险消费者的保险法律意识和风险识别防范能力，以各种形式贴近消费者、了解消费者、服务消费者，树立公司品牌，维护行业形象，切实维护消费者的合法权益!