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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 王甜

为进一步激发团队活力，激励员工拔高技能，持续提升柜面服务质效，落实精细化动态管理，中牟农商银行组织开展2022年度柜员等级评定工作，通过综合测评、业务技能、理论知识、调整事项四个维度对全行近300名柜员进行考核评级。

综合表现评履职。8月中旬开始，从支行班子和员工互评两个层面对柜员2021年8月-2022年8月间工作表现进行评价打分，内容包括履职情况、责任意识、服务质量、执行力、出勤率及团结协作和主动服务意识，由“最熟悉的伙伴”给出最客观的评价。

技能竞赛比能力。8月19日，抽调机关十余名员工组成考务小组，分批次组织条线员工进行单指单张手工点钞技能竞比，拆把、复点、扎把、盖章，环环相扣，标准严格，按照比武竞赛要求核验员工日常练兵成果，再次发掘出一批素质过关、技能娴熟、成绩突出的先进个人。

奖优惩殆比贡献。折合综合测评、业务技能、理论测试成绩，汇总考评期内员工专业学习成果、日常学习成绩、重点工作表现(各类通报)、工作建议与经验分享等方面的情况，分类计入加分或减分事项，奖励先进，惩处不足，对员工整体表现进行结果调整，落实持续性动态管理。

通过多维度评定，总行对员工的了解更加完整，对员工专业能力的把握更为明确，对条线管理提升的目标更为清晰。

此次柜员等级评定展现了中牟农商银行员工良好的业务水平和昂扬向上的精神风貌，涌现出又一批专业突出、业务胜任的专业人才，为业务技能人才储备和服务质效提升打下良好基础，凝聚起推动全行业务发展的向心力，持续提升优质服务软实力。