雇水牛拉宝马车到4S店维权一事,12月14日有了结果,4S店同意给张先生的宝马车免费更换刹车系统,并表示如果类似问题再出现3次,张先生可以提出退车。
14日上午11点过,张先生如约来到贵阳市新添寨通源宝马金阳4S店。宝马4S店工作人员表示,他们公司决定对目前出现问题的刹车盘和刹车片进行免费更换,并将质保10万公里延长至12万公里。工作人员还说,如果刹车系统再出现3次同样的问题,张先生可以提出换车。
贵州北斗星律师事务所龙光洪律师针对此事表示,“牲口拉车”维权的事件频频出现,可见监管部门不太给力,才导致消费者被迫无奈选择另类维权方式。监管部门一定要在第一时间站出来,运用手中的公权与企业进行交涉,切实维护消费者的合法利益。消费者也要理性维权,必要的时候要学会用法律武器。
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