iPhone 8系列销售情况不好 苹果遭到巨大的市场挑战
来源:北京商报 发布时间:2017-09-25 08:38:19

9月24日,苹果年度新品iPhone 8上市已经三天,但不比以往门庭若市的盛况,今年消费者似乎都收起了自己的热情,不仅不见长长的队伍,就连实体店和电商平台的备货都很充足,有消费者反映,在网上渠道下单后三个小时就收到了手机,而且部分网上销售渠道还出现了几百元的优惠。在业内人士看来,iPhone 8与上一代产品相比差异较小,没有创新亮点,再加上国内外各大手机的内外夹击,苹果遭到巨大的市场挑战。未来,苹果在中国市场恐怕还会持续下滑的状态。

上市即现优惠

iPhone 8系列销售情况不好的表现,从电商网站的购买量和货物储备量也可以反映出来。

有消费者反映,在天猫商城和京东商城下单后3个小时就收到了手机。北京商报记者在京东商城看到,iPhone 8页面显示,该产品深灰空色已经无货,64G版本的iPhone 8金色也已经无货,银色以及金色265G iPhone 8备货充足,直接可拍;在天猫商城苹果官方旗舰店,新机型也是某一款目前无货,需要等20天才能发货,其他产品都有货可直接拍下,目前的评论数量有2123条;苏宁易购上,该款产品则备货充足,任何一款都可以直接拍。不约而同的是,3家商城的用户都反映下单后产品很快就送到了。

不过北京商报记者发现,在淘宝上的其他数码产品店,iPhone8的价格比官网还要低一些,这与往年货品紧俏、需要加价购买的情况完全不同。一家名为剑域数码通讯的淘宝店,64G的iPhone8售价只有5378元,比官方价格5888元要低510元;一家名为我家囧人的店铺,同样一款产品售价为5670元;还有一些店铺将产品价格降低了100多元或者几十元来吸引消费者。一家店铺的客服告诉北京商报记者,价格是根据市场进行的调整。隐含的意思是,今年消费者的热情明显不如以往,店家怕囤货,只能降价销售。

每年新iPhone上市,最忙的还有一类人,就是黄牛。但在今年,这些人却不兴奋了。由于iPhone8市场价格跌破官网价格,导致了许多在官网购买的客户及打算大赚一笔的黄牛在9月22日到货都纷纷选择退货或者拒签,而转投到市场上购买价格更低的iPhone8,而且,苹果店外的黄牛更是没有明显揽客行为。多名黄牛坦言,不打算倒卖iPhone 8,更加关注之后上市的iPhone X。

除了电商网站的购买量和货物储备量,苹果实体店内的购买情况也可以反映出iPhone8受冷遇的局面。

据证券日报报道,在上海浦东新大陆数码城,首发当日,一直到午饭前后,多数零售店仍处于卖货乏力的局面,部分店家即使把iPhone 8的64G版按低于官网价格在销售,依然无人问津。

据一位刘姓消费者介绍,官网报价是5888元,当天他买的手机价格要便宜230元,就是5500多元。该苹果授权专卖店销售总监吕卫平透露,现在iPhone 8的销量跟iPhone 7和iPhone 7 Plus上市时大概相差60%-70%,首发当天的销量,包括客户预订还没拿走的,加在一起有7、8台。

盛况不再

北京商报记者也在北京实地走访了多家苹果直营店,可以看出,与以往相比,消费者对新一代iPhone似乎不再那么热衷。

在朝阳大悦城五层的苹果专卖店内,在手机柜台围观的顾客不多不少,与其他手机柜台相比,诸如华为等品牌,顾客数量差不太多。北京商报记者在旁观察许久,发现大多数人都只是在柜台把玩iPhone 8和iPhone 8 Plus,真正掏钱买的人少之又少。

随后,北京商报记者又来到位于朝阳大悦城一层的苹果体验店,围绕在手机展台的顾客显然比电脑、手表、iPad等展台的人数要多,同样,把玩的人居多,人来人往,很多人把玩一会儿就走出了店外。

值得注意的是,不少在手机柜台体验的顾客都在询问iPhone7和iPhone 7 Plus的价格和参数,甚至还有意欲购买iPhone 6s的消费者。其中一位消费者表示,iPhone 8一上市,过去的旧机型就会降价,从外型和参数来看,都没有太大区别,所以决定购置一款旧机型。

一位店内工作人员告诉北京商报记者,今年消费者对iPhone8和iPhone8Plus的购买欲并没有下降,与往年差不多,店内除了iPhone8Plus64G版本的手机,其他都货源充足,可以直接购买。

不过,北京商报记者注意到,iPhone8和iPhone8Plus的购买者并不像这名店员说得那么多,在他指出的新机购买排队通道,只有一位外国消费者在付款,其他两三人都是在把玩旁边的手机。一名消费者告诉北京商报记者,自己只是来店里体验一下新机型,并没有购买的打算,因为自己使用的是iPhone7,感觉iPhone8与去年的机子并没有太大差别。还有消费者表示,在网上预约成功后,去店内取手机,没有想到店里根本不需要排队,来了就可以取手机。

而据苹果西单大悦城官方店工作人员称,首发第一天,最早到的顾客是在早上7点半左右才到,并没有出现排队情况。据介绍,在首发当天,也就是9月22日,北京西单大悦城苹果店仅限于已在苹果官网提前预约的用户进店,当时苹果官网的iPhone8/8Plus“预约至店内购买”服务已经暂时关闭,在9月23日上午8点才重新开放预约购买,由于苹果现在采用线上送货上门、线下预售购机两种渠道,所以去门店取货的消费者只有零星几个。

iPhone 8系列不仅在中国遭遇冷清发售,在全球也是没有像前几代产品那样出现销售火爆的场面。尽管仍然吸引了部分忠实的苹果粉丝到店排队,但今年为iPhone 8/8 Plus排长队的顾客显然已大为减少,在澳大利亚悉尼的苹果零售店门口,排队顾客还不到30人。

不容乐观

彭博社报道称,罗森布拉特证券公司分析师张军在给客户的报告中称,iPhone8的预订量惨淡,其中在中国最为明显,这个型号已经被市场否定了。苹果门市的表现,说明连很多坚定的果粉这次也没有来捧场。而且,苹果公司在市场销售方面的颓势恐怕还得继续,并要做好销售量可能断崖式下跌的准备。

运营商世界网总编辑康钊告诉北京商报记者,他也去一些苹果店里调查过,都不用排队,随便可以买到。他分析认为,造成这种情况的原因有3个:一是不少人在等iPhone X,因为苹果以往给人们的品牌印象是创新和时尚,而iPhoneX有些创新点,而很多人对iPhone8感到失望,iPhone 8与iPhone 7的差异太小。在朝阳大悦城苹果店外,一位消费者就告诉北京商报记者,他比较倾向于购买iPhone X,当天只是去店里体验一下iPhone8。

“另外,苹果产品整体的吸引力在中国严重下滑,由于国产品牌手机的质量、品位、品牌都在大力提升,与苹果产品的差距越来越小,因此,很多消费者转而购买中国品牌。”康钊如是说。在苹果发布会前后,国内手机品牌商纷纷发布了年度旗舰机,包括vivo X20、小米MIX2等。

康钊继而指出,在国内,运营商对iPhone的补贴力度也越来越小,甚至有的运营商不再补贴,而iPhone 8本身的价格相当高,远高于中国品牌手机,性价比不高,因此只能吸引果粉,而对价格敏感的用户是不愿意购买iPhone 8的。

在此前,受销量影响,苹果在中国市场的业绩已经连续下滑了6个季度。最新的2017财年三季度财报显示,苹果大中华区虽然保住了第三大市场的位置,但营收同比下降10%,成为惟一营收负增长地区。

通过价格比较可以发现,为了保持利润免受零部件价格上升影响,苹果将iPhone 8和iPhone 8 Plus的价格较去年同类产品分别上涨了50美元和30美元。BTIG Research分析师Walt Piecyk表示,上调价格将减少苹果对销量的依赖。

康钊预测,苹果在中国市场的份额肯定会逐渐下滑,利润也会下降,已经难以逆转。不仅是iPhone,苹果的其他产品在中国下滑更严重,比如iPad、iPod,一方面是苹果公司本身造成的,苹果公司实施的是全球化统一市场运营,非常不注重中国用户的单独体验,对渠道商也不友好;另一方面也是中国产品追赶激烈的结果。

标签: iPhone 8系列 苹果 iPhone

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