中国网财经6月1日讯 据国家市场监管总局微信公众号“市说新语”6月1日消息，近期，校外培训机构乱象引起党中央、国务院高度重视，社会关注度越来越高，群众反映日益强烈。按照党中央、国务院决策部署，市场监管总局迅速组织全系统开展重点检查，加大执法力度，从严治理校外培训机构乱象。6月1日，市场监管总局召开新闻发布会，集中公布一批校外培训机构虚假宣传、价格欺诈典型案例，对新东方、学而思、精锐教育、掌门1对1、华尔街英语、哒哒英语、卓越、威学、明师、思考乐、邦德、蓝天、纳思书院等13家校外培训机构予以顶格罚款。加上前期公布的对作业帮、猿辅导的查处情况，此次重点检查已对15家校外培训机构处以顶格罚款3650万元。

图源：国家市场监管总局微信公众号

此次重点检查发现，校外培训机构违法违规行为主要特点是“虚构、夸大、诱导”。一是虚假宣传多样化、普遍化。主要包括虚构教师资质、虚构执教履历、夸大培训效果、夸大机构实力、编造用户评价等类型。比如，蓝天宣传其121人的教研团队“超过85%的老师来自985、211大学”，事实上来自985、211大学的仅有18人，占比不到15%。新东方“名师风采”栏103名教师中，76名教师的实际教龄与宣传不符，虚假宣传比例达到73.8%。二是价格欺诈行为问题突出。主要表现为虚构原价和虚假优惠折价。比如，邦德在其公众号标示“2节试听课+期末高分秘籍，原价430元，现价仅12元”，事实上该补习套餐是专门为2020年“双12”推出的全新体验活动，其所谓的“原价”此前从未销售过。纳思书院开展宣传促销活动时宣称“钜惠双十二，五折抢好课！”事实上该课程从未按五折销售过。

此次重点检查工作呈现三方面特点：一是监管方式突出“综合”。依据《价格法》《反不正当竞争法》两部法律打出“组合拳”，发挥了市场监管的综合效益。二是工作部署突出“重点”。北上广深等一线城市是人才、资本和技术的高地，也是校外培训机构“大牌云集”的区域，这些地区的家长和学生也更为焦虑，此次整治聚焦一线城市和大型机构。三是检查结果突出“高效”。总局组建三个检查组赴地方现场检查，通过12315、12345等渠道积极收集投诉举报线索，查处了一大批典型案例，破除校外培训行业潜规则，形成有效震慑。

下一步，市场监管总局将坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，落实中央全面深化改革委员会第十九次会议审议通过的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，持续加大校外培训市场监管力度，坚决查处违法违规行为，促进行业规范健康发展，切实维护群众利益，增强人民的获得感、幸福感。

附件：校外培训机构虚假宣传、价格欺诈典型案例

校外培训机构虚假宣传、价格欺诈典型案例

一、广州市卓越里程教育科技有限公司(以下简称“卓越”)

2021年5月，广州市越秀区市场监管局依法对卓越实施虚假宣传和价格欺诈违法行为，处以顶格罚款250万元。

卓越在其网站宣称某老师有“多年一线教学经验”、某老师“所带学生初三获得高中化学省级一等1名……所带学生中考化学名列前茅”、某老师“曾获省级师范大赛奖项”，经核实相关宣传均为虚假内容。卓越通过多个微信公众号发布含有“紧跟卓越牛师，全科同步提升30分！”“最多可省1800元&↑高考50分”的文字图片等宣传内容的文章，部分文章宣称“高考英语听说冲分短训课，20天提升5—8分！”“考前必刷，轻松提升10—15分！”经核实，相关宣传内容均无事实依据，也无法提供资料证明宣传内容的真实性。卓越在其2个微信公众号发布多篇涉学生个人照片及学生学习心得的推文，经核实均系该公司在未经学员授权或书面同意的情况下，擅自以学员名义杜撰，用作宣传教育培训效果，属虚假内容。上述虚假宣传教学成果及提分保证、杜撰学生心得等行为，属于实施虚假或引人误解的商业宣传，违反《反不正当竞争法》第八条第一款的规定。

卓越在其官网选课中心页面销售“机器人搭建2”“数学培训班1”“数学培训班3”课程时，分别标示“¥1499 ¥2000”“¥1 ¥2600”“¥1 ¥5250”等标示价格信息，在其“热门活动专区”内“3元27讲！新学前大班暑假语数英”等课程的页面均以“全市最低价”字样表述其商品售价。经查，所标示的划线价格在其实际销售活动中从未有过交易记录，亦无法提供证据证明所谓的“全市最低价”。以上行为构成利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为，违反《价格法》第十四条第(四)项的规定。

二、广州市明师教育服务股份有限公司(以下简称“明师”)

2021年5月，广州市海珠区市场监管局依法对明师实施虚假宣传违法行为，处以顶格罚款200万元。

明师在其分公司宣传“2003年广州市首创VIP小灶班”“2004年广州市首创中考保证班”“2005年首开‘中考志愿填报指导大会’”“2009年首家具保证性质的复读学校”。经查，相关宣传内容均无法提供资料证明真实性。明师在鹭江分教点宣传海报宣称如下：“中考捷报频传，学霸再创佳绩”，并列有52位学员成绩；“2020年高考单科提分榜”中列有60位学员的语文、数学、综合等方面的提分情况；“高复总分涨分最高97.07，英语最高涨分66，数学最高涨分70，综合最高涨分115，语文最高涨分71”；此外还有8位教学老师的个人简介。经查，海报中学员分数数据均无法提供完整的官方记录，也未标明提分所指的起止点；所宣传的8位教学老师中，2位老师师资情况无法提供证明材料，6位教学老师无法提供完整教学成果、获奖情况等证明材料。明师东晓南分教点宣传的“首获ISO9001质量管理体系认证的教育机构”“4层筛选才能成为在线1对1老师”等内容无法提供证明材料，宣传的15位教学老师中，有9位教学老师教龄及教学成果与宣传内容不符或无法提供完整证明材料。上述行为属于实施虚假或引人误解的商业宣传，违反《反不正当竞争法》第八条第一款的规定。

三、广州市威学教育科技有限公司(以下简称“威学”)

2021年5月，广州市天河区市场监管局依法对威学实施虚假宣传和价格欺诈违法行为，处以顶格罚款250万元。

威学在多个微信公众号、印制的宣传书册、经营场所设置的大型展架等发布的商业宣传中，发布含有大量虚假宣传教师师资、提分保证的内容，如“《托福网络/实体保分精英计划》A/B/C/D/E五类套餐保提20—60分”“GRE精英计划能带你保提15—20分”“GRE王牌保分课程，提分率100%……”“100%海归老师，5年以上教学经验”等。经核实，相关宣传内容无法提供资料证明真实性，当事人承认关于“100%海归老师，5年以上教学经验”的信息不属实。上述行为属于实施虚假或引人误解的商业宣传，违反《反不正当竞争法》第八条第一款的规定。

威学对外标称的课程销售价格，大多采取列出“原价”并与所谓“优惠价格”进行对比的方式。如“KET在线系统班 原价3880限时特价2880元”“托福暑假封闭班 原价41800现在直降15000”等，经查，相关的课程并未按其所宣称的“原价”实际交易过。以上行为属于利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为，违反了《价格法》第十四条第(四)项 的规定。

四、深圳市蓝天教育培训学校(以下简称“蓝天”)

2021年5月，深圳市市场监管局依法对蓝天实施虚假宣传违法行为，处以顶格罚款200万元。

蓝天在其微信公众号上发布宣传“教研团队超过85%的教师来自清北及985、211大学”，经查，部分老师成绩考核水平、入职情况以及相关获奖信息失实。宣传所称某老师“2013年100%的中考升学率、2013年86%的本科升学率”，某老师“2020年包揽中考语文A+上百人”，某老师“2020年应届班优秀率80%以上”等履职、学习经历等信息，均无法提供证明材料。上述行为属于实施虚假或引人误解的商业宣传，违反《反不正当竞争法》第八条第一款的规定。

五、深圳市思考乐文化教育科技发展有限公司(以下简称“思考乐”)

2021年5月，深圳市市场监管局依法对思考乐实施虚假宣传和价格欺诈违法行为，处以顶格罚款250万元。

思考乐在运营的微信公众号对其老师资质宣称：“某老师为英国伦敦大学的高级访问学者，联合国会议同声传译……；某老师清华大学毕业，培养出数十名中考状元、清华北大优秀学子……；某网红名师授课超过5000人……；某老师指导众多学生考进深圳‘四大’‘八大’；某老师辅导学生近千人……”。思考乐在其某培训分店的对外展示页上宣称：“已向SZ、SW、BW、SY、GJ输送超过650名高端学员……所带学生99.78%获得SW指标，SW种子班考取5+1的比例是98%，考取SW的比例是90%，考上BW的比例是95%。”经核实，思考乐无法提供相应材料证实上述宣传内容的真实性。上述行为属于实施虚假或引人误解的商业宣传，违反《反不正当竞争法》第八条第一款的规定。

思考乐在其网校微信公众号销售语、数、英等课程及教辅材料等商品，其销售页面标称：“双11助学节，珠海思考乐期末冲刺课 拼团 0.01元抢 原价¥1299元现3人成功拼团仅0.01元”“¥99.90 原价¥159.9