中国国家邮政局局长马军胜24日在新闻发布会上介绍，2012年以来，中国快递平均单价降低约8元(人民币，下同)，邮政快递行业规模持续扩大，社会经济效益也日益显现。

当天披露的数据显示，中国邮政快递行业发展规模和质效明显改善。行业收入规模迅速扩大，由2012年的1980亿元增长到2020年的11038亿元，年均增长了24%；快递业务量从57亿件增加到835亿件，净增了14倍，年均增长40%。邮政和快递服务的有效申诉率显著下降，快递平均单价从18.5元降低到10.6元。

马军胜说，经过八年的努力，目前与小康社会相适应的现代邮政业已经全面建成。其中，邮政普遍服务的均等化基本实现，营业网点实现了乡镇全覆盖，建制村全部实现直接通邮。乡镇快递网点的覆盖率达到了98%，直接投递到村的服务比重超过了一半，重点地区快递服务的全程时限缩短到58个小时。

与此同时，企业培育跃上了新台阶。中国邮政世界500强的排位从2012年的258位跃升到去年的74位，位列世界邮政企业的第2位，培育出了3家年业务收入超千亿元、4家年业务收入超500亿元的大型快递企业集团，8家快递企业已经成功改制上市。

马军胜强调，邮政快递业在促进流通转型、促进消费升级、畅通经济循环方面的作用日益显现。2012年到去年，中国快递平均单价约降低了8元，去年全国快件量是835亿件，今年可能达到1000亿件，对实现生产和消费的无缝衔接、降低物流成本起了很大作用。