昨日，福建银保监局发布2022年一季度银行保险消费投诉情况的通报。其中提到，2022年一季度，福建银保监局系统共转送银行业消费投诉605件，同比下降5.2%。其中，涉及国有大型商业银行194件，占投诉总量的32.1%;城市商业银行139件，占投诉总量23.0%;农村中小金融机构115件，占投诉总量19.0%;股份制商业银行102件，占投诉总量16.9%;其他非银行金融机构55件，占投诉总量9.1%。投诉量居前5位的银行业金融机构依次为: 华通银行66件、邮储银行59件、工商银行53件、兴业银行43件、建设银行32件。以上5家机构的投诉量占银行业金融机构全部投诉量的41.8%。

另外，在个人贷款类纠纷投诉方面，投诉量居前5位的为华通银行63件、兴业消金52件、工商银行32件、兴业银行24件、厦门国际银行22件。