□ 本报通讯员 徐晓辉 王同同

本报记者 陈巨慧

“我们实现了政务信息共享和电力接入‘一窗受理’‘一链办理’，实现居民客户‘零证办电’、企业客户‘一证办电’……”11月4日，国网东营供电公司总经理胡朝贞参加东营市第64轮“行风热线”直播，介绍公司优化供电营商环境重点举措，与广大听众朋友进行线上交流，听取客户意见和建议。

今年以来，东营供电公司认真落实“一次办好”各项改革部署，深入推进简化获得电力专项行动，全面推行提升“获得电力”十项措施，进一步压环节、简资料、缩时限、降成本，持续优化供电营商环境，为推动全市经济社会高质量发展提供强有力支撑，充足的电力为群众带来满满的获得感。

为进一步提升办电便利度，东营供电公司全面推行“线上办电”“不见面办电”服务，大力推广使用“网上国网”APP办电，居民用户通过刷脸身份识别，实现“零证办电”；企业用户通过提供营业执照，在线查询获取资料信息，实现“一证办电”。同时，严格“一窗受理”客户配套电网行政许可申请，审批时限压缩至5天以内，完成“一链办理”97次。

聚焦精简办电流程，该公司深化移动作业终端模块应用，合并现场勘查和方案答复，实现“现场答复”，实行“竣工验收和装表接电”并行办理。10千伏普通客户和低压客户申请资料和办理环节分别压减至3个工作日和2个工作日，对符合电力直接接入条件且无工程的低压用户，实行“当日申请、次日接电”。

山东合盛铜业有限公司5G铜箔生产项目是山东省新旧动能转换项目，东营供电公司了解到该项目落地后，第一时间开辟“绿色通道”，按下业扩报装“加速键”，组成营销、发策、运检、调度等专业服务团队，2天内完成供电方案制订。同时，电力工程施工期间，多次上门开展技术服务，协助其用时20个工作日新建两条10千伏专线，确保如期投产。

除了压缩企业项目办电时长，东营供电公司还聚焦降低办电成本，让企业“轻装上阵”。统筹下达业扩配套资金和优化营商环境资金9439万元，为省级及以上园区和纳入新旧动能转换项目库的59户高压客户建设配套电网；为城市规划区160千伏安及以下、农村地区100千伏安以下的53户小微企业投资至电能表，实现接电“零投资”；为1075户高压客户免费提供高压互感器和分接开关。同时，落实“抗疫情、保供电、为人民”10项护航举措，精准执行工商业电价降低5%、支持性两部制电价政策，预计全年减少客户电费支出2.4亿元，为4.11万户客户“欠费不停供”、缓交电费峰值达到5145万元，有效减轻企业经营压力。