统计数据显示，2018年，按使用年限分析，占故障发生率最高的电梯“年龄”发生在5-10年的区间，占比总故障发生率的41.27%，其次是5年以下的电梯，占比总故障发生率的38.40%。

使用了多少年的电梯最爱困人?被困电梯内的情况又最爱发生在哪里?3月14日，在2019年郑州全市电梯应急处置工作会议上，郑州市电梯应急处置中心办公室(下简称电梯应急处置中心)发布了2018年郑州全市电梯大数据。统计数据显示，河南安华物业服务有限公司(企业一号)、河南润之源物业服务有限公司、河南省豫博物业管理有限公司(赛博数码港)等单位电梯发生困人故障率排名前三。

记者与会了解到，2018年，电梯应急处置中心共接处96333电梯应急处置热线12843起，同比17年增长71.8%。其中处置电梯困人事件12052起，同比增长106.3%;处置电梯故障791起，同比下降51.2%;共解救被困电梯人员24737人，同比增长90%。同年，郑州电梯应急处置率和救援成功率均达100%，平均每天处置电梯困人事件33起，全年内单日最高接警量(困人)为75起。在发生的12052起电梯困人事件中，维保单位救援到达现场平均用时14.3分钟，比国家规定的30分钟大幅度缩短近52%。现场实施救援平均用时3.2分钟，领先全国平均水平。

据记者了解，造成电梯困人事件发生的最主要原因系人为造成，其中生活垃圾卡门、超载等人为因素造成的电梯困人事件4636起，占全年困人总量的38.47%;停电、进水等外部因素造成的电梯困人事件3886起，占全年困人总量的32.25%。

在这份2018年郑州电梯大数据中记者看到，河南安华物业服务有限公司(企业一号)、河南润之源物业服务有限公司、河南省豫博物业管理有限公司(赛博数码港)等单位电梯发生困人故障率排名前三。按使用单位分析，郑州电梯困人故障率发生地前50位排行详见下表：

此外，大数据统计的结果还纠正了不少市民认为电梯“越老越危险”的惯性思维。统计数据显示，2018年，按使用年限分析，占故障发生率最高的电梯“年龄”发生在5-10年的区间，占比总故障发生率的41.27%，其次是5年以下的电梯，占比总故障发生率的38.40%，而使用年限在15年以上的“老电梯”，在总故障发生占比中，仅占4.14%。(记者 陈骏 实习生 张阳)