7月20日大河报·大河客户端以《多次延期交房，多处质量问题，上学承诺无法兑现……开封圣桦城三期问题多引发业主不满 记者采访，业主维权均无人回应》为题，报道了开封圣桦城三期业主因楼盘问题集体维权一事。7月21日圣桦城售后部销售经理沙元芳向大河报记者回复：会在月底交房时，针对业主提出的问题，开发商方面会做出相应的处理方案供业主选择。如今，交房日期已过，圣桦城拿出的解决方案达到业主满意了吗?

7月30日是圣桦城三期交房的日子，业主们早早地来到售楼部，针对前期房屋质量、学校规划等问题，期待圣桦城开发商给大家一个合理的解决方案。开封圣腾置业有限公司“关于圣桦城三期房源交付过程中所出现的问题”给业主们做出解答：

1.学校问题：公司会积极与有关部门协调沟通，并将沟通内容、进程及时向业主反馈。

2.延期交付问题：受2020年2月至3月疫情(属不可抗力)影响，劳务班组人员返汴后需隔离14天，同时受限于部分材料供应商厂家在湖北，公司复工后，也因人员及材料原因影响工程进度。公司于2020年4月11日已向各业主发布延期交房通知书，方式包括通过公司公众号发布及邮件送达。公司延期交付属因不可抗力原因造成。

3.高层顶楼问题：基于现状及综合所有业主诉求，公司经慎重考虑，决定给予相关业主每户叁万元装修补贴。

4.关于6号楼、7号楼北阳台：公司承诺在交房结束后三个月内进行改造。

5.关于9号楼1单元东户外墙角及地面有间隙问题：公司已进行收口处理。

6.关于走廊及电梯个别部分有空鼓问题：公司将及时维修。

7.关于步梯个别处护角筋边缘外露问题：公司将及时维修。

除此之外，圣腾置业还给业主们承诺物业费优惠政策。

当日，交房现场虽然火爆，但接受交房的业主寥寥无几。据一位业主刘女士称：“圣桦城三期共一千多户，目前只有一百多户业主收房了，其余的都没有交付，大家对圣桦城给出的解决方案并不满意。”另一位业主王先生称：“延期交房两个多月，只补偿3个月的物业费，当初规划的小学、中学都没有落实，虚假宣传竟不了了之，今后住在这里的孩子们上学就成了大问题。”还有一位业主蒋先生说：“当初高价购买顶层就是听信了售楼人员介绍的顶层送阁楼，但是现在顶层布满各种管道，阁楼根本不存在，严重的虚假宣传，可是开发商竟然只给顶层业主每户叁万元的装修基金作为补偿，完全没有处理问题的诚意。”

同时，业主们纷纷来到小区内进行验房。种种房屋质量问题彻底寒了业主们的心。

陈女士验房时发现地板裂缝大，倒进去一瓶矿泉水都能渗透楼板;赵先生验房发现墙面、阳台多处水泥质量不达标，用手就能扣掉墙皮;李女士称她家的主卧墙面基本都是空鼓的。。。。。。多种问题激起了业主们的愤怒。业主蔡先生称：“开发商给出的解决方案就是一纸空文，满腔官话没有诚意，阁楼装修补贴，是补贴现金?还是材料?人工?资源?服务?具体都没有给出明确说法，开发商目前就是想极力让业主们收房，只要收了房，就把一系列问题都推给物业了!”

在圣桦城售楼部门口，多名业主向大河报记者透漏，针对圣桦城三期房屋所有问题，接下来准备拿起法律武器维护自己的合法权益，坚决抵制开发商不负责任的行为。(大河报·大河客户端记者 郑松波 邵占坤)