国家邮政局监测数据显示，2月20日全国邮政快递企业快递包裹揽收量已恢复到节前正常水平，标志着邮政快递业已结束“春节模式”，恢复正常运营。

据国家邮政局相关负责人介绍，2月18日所有快递企业全面恢复正常营业和生产运营，八成以上快递员工已返回工作岗位。此后，仅用3天时间，快递包裹揽收量就恢复到节前正常水平，全网复工复产速度远快于去年。这也为全年持续快速发展和“十四五”规划开好局起好步奠定了坚实基础。

今年春节期间，邮政快递业立足“保基本民生”和“保疫情防控”，统筹做好全国网上年货节、春节期间邮政快递服务保障和疫情防控工作。按照“不打烊、不休网、不积压”的主基调，加强与上游商家的对接，统筹全网资源、整合基层网点服务能力，动态调节人力和运力，节日期间有力保障了寄递渠道的有序畅通。

同时，国家邮政局指导邮政、快递企业预先安排了超过100万名快递员以保障网络有效运转，并对节后及时恢复常态运行提出明确要求。此外，还组织各级邮政管理部门和邮政快递企业总部通过开展发放春节礼包和生活物资等方式，使节日期间留守的快递小哥同样体会到“年味”，并落实假期调休和加班工资等要求，切实保障快递员的合法权益。