1月22日下午14时30分，一位从洛阳龙门坐高铁回灵宝西的盲人小伙子，在高铁灵宝西站感受到了贴心的服务，他丢失的行李不仅找了回来，而且有工作人员给他当眼睛，一路送他出高铁站，还送他上了公交车，小伙子紧闭的双眼，流下了感激的泪水……

原来，北京西开往成都东的G307次动车，在洛阳车务段高铁灵宝西站到达时。在熙熙攘攘的下车人流中，一位走路缓慢，双眼紧闭的小伙子引起了接车客运员张治峰的注意。见此情景，张治峰赶紧朝他走去，走到跟前，张治峰拉住盲人小伙的手说：“兄弟，您好，这里是灵宝西车站，我是这里的客运员，来，我扶着您出站。”小伙子听到这亲切的声音，激动的赶紧用另一只手拉住张治峰说：“师傅，师傅，谢谢你，你行行好，帮帮我，我的行李落到洛阳龙门站候车室了!”

张治峰听到盲人小伙子的求助信息后，立即向客运值班员郑巍进行了汇报，并安排他在客运值班室等候。郑巍立即联系上了洛阳龙门车站工作人员，最终在候车室座椅上找到了行李，然后通过后续的G429次列车捎到了灵宝西，盲人小伙在灵宝西站等候不到一个小时，就拿到了失而复得的行李，高兴的连连道谢。

最后，张治峰手拉着盲人小伙的手，一路说说笑笑，一直将他送到了回家的公交车上。

据客运值班员郑巍介绍，张治峰这阵子一直带病上班，患有肾结石，一直吃着药，走路都疼，但是他看见需要帮扶的旅客，毫不犹豫的挺身而上，完全忘记自身的疼痛，给职工们树立了学习榜样。当天张治峰组织G1883次动车时，还帮助一位抱孩子的女士提拿行李，他始终坚持了“让人民群众满意”根本标准，努力践行了“人民铁路为人民”的宗旨。”(通讯员 李建国 郑巍)