3月22日，随着郑州市集中供热三座电厂及九座燃气锅炉房相继退出供热运行，2021-2022采暖期供热工作圆满结束。本采暖期郑州热力集团有限公司先后实施了提前及延长供热各一周的重大举措，供热运行时间从2021年11月7日至2022年3月22日，共计136天，成为郑州市集中供热以来持续时间最长的一个供暖周期。

本供暖期，郑州热力集团有限公司统筹安排供热生产运行，密切关注天气变化，投入热电联产热源3座，燃气锅炉房9座，隔压站6座，热力站2900余座，保障了全市150万多户居民温暖用热。调度系统显示民用集中供热日最大供热面积为12030万平方米，其中高新区1047万平方米。供热面积较去年增加1540万平方米，增幅14.7%。

采暖期结束后，供热系统进入满水保养及冷态运行阶段。2022年3月22日至10月31日期间，供热系统保持静态满水带压湿保养状态，各补水点继续保持24小时运行，各用户热力站一次侧进站阀门保持开启状态，监控设备保持正常运行，各供热分公司按要求定期巡检。同时，坚持做好非运行期每月一次的冷态运行，发现问题及时解决，消除安全隐患，使管网设备保持良好状态。

停暖后的室内设施维护保养注意事项

1、采暖设施应满水保养

停暖后，保持供热设施原有状态即可，不用将散热器和管道中的水放掉，这些水是经过防腐处理的软化水，可有效隔绝空气对散热器和管道的腐蚀，延长其使用寿命。停暖后，郑州热力集团直接管理的用户小区将进入供热系统湿保养，湿保养期间，无特殊情况不要拆卸、改动家中供热设施，以免设施漏水造成损失。

2、检查采暖设施是否漏水

停暖后，暖气各接口、阀门处因热胀冷缩可能会发生渗水现象，用户应注意观察，发现泄露请先及时关闭室内阀门，并联系专管员关闭入户总阀。

3、暖气设施问题应及时维修

如果家中散热器存在堵塞、漏水、管道缩径、阀门损坏的，在供暖期结束后自行维修更换。维修前请拨打郑州热力集团客服电话(68890222)，待工作人员关闭入户总阀后再进行维修。室内堵塞较为严重的，可找专业人员对系统进行全面内循环清洗。

4、温和清洁暖气设施表面

对暖气片表面进行清洁擦拭时，不得使用有机溶剂或含有腐蚀成分的液体。暖气片在使用中应防止其它物体撞击、划伤，如出现局部小面积的起皮、脱落，应及时进行修补以免出现大面积损坏。

用户基础信息变更

按照《郑州市城市供热与用热管理办法》规定，热用户需停止或恢复用热、信息需变更的，应当在当年4月1日至9月30日期间办理相关手续。

新取得房屋所有权证(不动产证)需要变更计费面积为套内建筑面积的;购买二手房后需要变更用户名、联系方式等信息的;原登记房屋楼号、单元、楼层、方位、门牌号等信息有误的;用热性质发生变化的。以上4种情况，用户均需进行信息变更，自完成办理之日起生效。用户信息变更可通过关注“郑州热力”微信公众号进行线上办理，如有疑问可拨打热力集团24小时客服电话68890222进行咨询。

温馨提示

停热初期，昼夜温差较大，请热用户密切关注温度变化，做好保暖措施，夜晚适当添加被褥、衣物。老人、儿童以及易患感冒者、呼吸道慢性病患者注意防护。

非供暖期间，用户如有任何问题可随时拨打郑州热力集团客服热线68890222电话咨询，或通过“郑州热力”微信公众号在线咨询。

来源：郑州市人民政府