“一定是你没付款!”“肯定是你手机有问题!”4月5日19点55分，两名男子一路争执着来到了郑州市公安局二七分局福华街派出所。刚走到派出所院内，其中稍显年轻的就开始抱怨：“警察同志您评评理啊。我这辛辛苦苦干了一天活儿了，一分钱也没挣到，亏死了呀。”另一个年纪大点的则说，“警察同志冤枉啊!我真的已经给他转过钱了。”争执声吸引了值班的刘凯所长，他赶忙迎上前去一问究竟……

（手机转账起纠纷闹到派出所）

手机转账起纠纷

”这事儿就是挺稀罕的。“经过了解，刘所长大致掌握了事情的来龙去脉——

原来，年龄大点的姓徐，今年57岁，家住新圃西街。因为家里的房子装修，需要批墙，当天早上，他到人力市场找了一名工人，商量好了整套房子批完工钱一共2000元，批完验工结账。

被雇佣的装修工姓程，46岁，南阳方城人，批墙手艺不错，也是行家里手。他从大早上马不停蹄忙到黄昏，总算万事大吉。

老徐见墙批得不错，很满意，就提出用手机微信结账，程师傅出示了微信收款码，老徐码后支付了2000元。

可老徐手机操作完了，老程的手机却迟迟不见动静。

时间一分一秒过去，微信钱包一直没动静。这下老程沉不住气了：”忙了一天，你别是糊弄我吧?我微信钱包咋收不到钱呢?“

老徐闻言也很恼火：”我快六十岁的人了，咋可能干这种事。“

两下话不投机，越吵越厉害，最后闹到了派出所。

刘所长仔细检查了双方的手机，发现雇主老徐的手机，确实显示已经支付了2000元。而工人程师傅的手机，确实也没有收到转账。这2000元到底跑哪了?

（欠条）

派出所里打欠条

安抚好两人的情绪后，刘所长喊来了值班辅警张航。

对”高科技“这些新鲜玩意，年轻人玩得更转。28岁的张航仔细询问了事情经过，首先打开微信钱包，查看了老徐的账单明细，显示钱款确实已经转出。

然后，张航根据东家提供的银行信息，致电银行客服，进一步核实银行卡交易记录。银行方面回电称：经过查询，信息反馈徐先生的2000元已经转到了财付通平台。而至于这2000元是否已经到了程师傅的微信账户，银行方面是查不到结果的。

经了解，财付通是微信账户转账之间的第三方平台。于是，张航又电话联系了财付通客服，经过几次三番核实，财付通客服表示转帐方的2000元钱确实转入了财付通。而收款方迟迟收不到，有可能是收款方的手机网络存在问题。如果是因此转账失败，钱款会在3个工作日内返回原账户。

了解情况后，张航再次询问了程师傅的手机流量和网络信号情况，程师傅说自己不懂，也不敢确定有没有开网络。

找到了问题症结，双方都心平气了许多。张航提议徐老先生先给程师傅打个欠条，由民警做见证人，如果3天后问题还没得到解决，可以再来派出所处理。为此，辅警张航还特意加了两人的微信。

至当晚23时，经过3个小时的漫长核查与调解，总算告一段落。

（按着指纹的感谢信）

感谢信上按指纹

3天时间很快过去，4月9日一早，刘凯所长和辅警张航电话分别回访了两位当事人，徐老先生称早就收到了退款，也已经再次支付给了程师傅。徐先生还将在支付工钱的视频，通过手机微信发给了辅警张航。而程师傅也表示收到了工钱，在电话里连连道谢。

原来，4月6日上午，也就是去派出所调解的第二天，徐老先生的手机就收到了退款，他随即与程师傅取得了联系。两人约定当天下午在银行现场取钱现场支付。

当天下午，两人在银行一手交钱一手交欠条，握手言和。事情圆满解决，两人谁也没有再打扰民警，想着民警也可能不再过问了。没想到事过3天后，派出所民警还真的打来了回访电话。

公安民警这么认真负责，把程师傅彻底感动了。他寻思着主要是因为自己的手机网络信号问题闹出了误会，便寻思着写封感谢信。可因为文化程度不高，不知道咋写，也实在整不出华丽的辞藻。于是就依葫芦画瓢，按照徐先生打欠条的样子，写了一封简单得不到80个字的短信，还在人名、钱数等关键地方按了手印。

“谢谢你们啊警察同志，要不是你们我这活就白干了，实在是太感谢了。”4月12日上午，程师傅把这封字短情长的感谢信，送到了福华街派出所。

（程师傅送去感谢信）

不得不说，徐先生、程师傅，还有派出所民警，都是实在人。

福华街派出所民警还想通过此事提醒广大群众，微信扫码支付款的时候，一定要确保双方手机网络正常，以免造成不必要的误会和麻烦。