大象新闻记者 吴紫翼

4月15日下午，京东物流河南分公司50余名快递“小哥”从郑州出发驰援上海，增援当地末端快递分拣、配送等工作，已经是3个孩子母亲的快递员刘小莉主动请缨。“每天都在关注上海疫情，想过去尽自己一份力。”对于常住人口近2500万人的上海来说，每一个个体力量或许微小，但令人欣慰的是，有越来越多的抗疫保供员一起汇聚微光。

抵沪两天送出一百多单，50%的快递都是生活物资

4月16日下午4点，刘小莉做完核酸检测后开始了在上海的派送工作，她和其他6名快递员同事被分配到上海普陀区李子园营业部，营业部快递员兼接驳陈俊会给驰援上海的快递员们安排好派送路线。

“下了高铁看到上海街道上只有特殊车辆和像我一样的骑手能够外出，心里有种说不出的感觉。”这是刘小莉第一次来到上海，在她的印象中，上海是一座繁华的大都市，但在空无一人的街道上，和刘小莉每天交流最多的人是在路上偶遇的同行以及小区门口执勤的“大白”。

刘小莉在上海派送的第一单是给一位独居老人送去两袋大米，这位老人的孩子张先生在嘉兴，因受疫情影响无法两地奔波，张先生得知刘小莉负责父亲小区附近的物品派送工作后，便委托她给父亲买了些生活物资，“今天还让我帮他父亲买降压药呢，既然来了，能帮则帮，上海居民看到我的电话属地是河南，会不停地对我说感谢。”刘小莉说。

刘小莉介绍，她每天早上七点左右出门开始一天的派送工作，除了吃饭和短暂的休息时间，李子园营业部附近的各条街上都有她的身影。“来了两天，派送了一百多单，我们争分夺秒，就是希望尽早将物品送到居民手里。”刘小莉告诉记者，她派送的快递有50%都是生活物资，有米、面、奶、尿不湿等。刘小莉把快递配送至小区门口，再由志愿者转交给居民。

刘小莉是本次京东支援上海唯一的一名女快递员，在家中也是三个孩子的母亲。离家前怕孩子们担心，她只把消息告诉了丈夫，“我虽然是孩子的妈妈，但也是京东的一员，我认为没有男女之别，现在看到上海大街小巷的京东红，我倍感骄傲。”

一周内调集3000余名一线保供人员增援上海

“他们来之前，面对巨大的货量压力，我的心里都没底。”京东快递上海李子园营业部负责人李家好介绍，本次上海疫情期间的快递量超“618”大促，看到河南援沪快递员到达后，他们心里松了一口气，“看到他们连夜赶来，心情特别激动，我们会像对待自己人一样来对待他们。”

刘小莉说，出发前公司给每名快递员配备了一个行李箱，箱子里装满了防护服、一次性手套、纸巾、辣椒酱、零食等物资。15日晚上抵达上海后，公司安排了统一的酒店住宿，每到饭点，公司也会组织人统一配送盒饭，“来之前做好了打硬仗的准备，但是来了之后，觉得没想象中那么难。”

据了解，上海普陀区李子园营业部疫情前共有18位工作人员，目前复工人员已达到11人，加上河南支援的6人，总人数已经达到17人，基本可以满足日常的配送工作。

京东物流在全国范围内招募并调集共计3000多名快递小哥、分拣员等一线抗疫保供人员在一周内前往上海增援，目前绝大多数已抵达上海。

4月15日京东在上海完成配送的订单数量较上一日提升了67%，已达到疫情前日均派单量的43%，预计17日将恢复到疫情前派单量的60%，下周将总体达到疫情前派单量的80%左右。

京东物流华东分公司上海HR负责人表示，京东物流会充分保障好所有的快递员及货物的防疫安全，严格执行防护消杀措施，所有工作人员每日进行核酸检测及抗原检测，持核酸阴性证明上岗，并做好全流程、多频次消杀。

除此之外，京东还从全国调派了上百台快递车进行支援。4月12日晚，京东物流从北京、常熟等城市连夜紧急调拨100余台智能快递车增援上海。4月14日，京东从北京紧急调拨近10吨抗病毒口服液等防疫药品及急缺药品，通过飞机送至上海。

4月17日，驰援上海九亭方舱医院的首批室内配送机器人也顺利运抵，将迅速投入到方舱内部送餐、送核酸样本的工作中，未来两周京东物流还将向上海投用50台左右室内配送机器人。