4月18日上午10点，京东物流河南分公司第二批50余名援沪快递“小哥”从郑州出发搭乘高铁前往上海，候车厅内，一名女乘客拿零食“投喂”快递小哥后，转身离开。

河南第二批援沪京东小哥朱彦生在郑州东站高铁站候车厅排队检票时，一位一起排队的女乘客得知朱彦生要去上海送快递后，嘱咐小哥注意防护，照顾好自己，便将手中的零食礼包塞给了朱彦生，这位女乘客随即转身离开。

“发生的太快了，我还没反应过来，她就走了。”河南援沪京东小哥朱彦生直言，收到零食礼包特别意外，也很感动。到上海后一定“撸起袖子”开足马力，每天争取多送一些快递给上海市民，尽自己一份力量。

在采访中，朱彦生说的最多的就是感谢，在他看来这位女乘客“投喂”的不仅仅是零食，更是对援沪京东小哥们的鼓励和信任。第二批援沪快递“小哥”将于18日18点左右抵达上海，增援当地快递分拣、配送等工作。

4月15日，京东物流河南分公司第一批援沪快递“小哥”已抵达上海。京东物流在全国范围内招募并调集3000多名快递小哥、分拣员等一线抗疫保供人员在一周内前往上海增援，目前绝大多数已抵达上海。

除此之外，京东还从全国调派了上百台快递车进行支援。4月12日晚，京东物流从北京、常熟等城市连夜紧急调拨100余台智能快递车增援上海。4月14日，京东从北京紧急调拨近10吨抗病毒口服液等防疫药品及急缺药品，通过飞机送至上海。

4月17日，驰援上海九亭方舱医院的首批室内配送机器人也顺利运抵，将迅速投入到方舱内部送餐、送核酸样本的工作中，未来两周京东物流还将向上海投用50台左右室内配送机器人。