据奇点财经报道，重庆一网友称在张亮麻辣烫外卖里吃出蟑螂。当事人表示，在快吃完的时候发现汤面下面飘了一个黑色的东西，仔细一看竟然是蟑螂，随后打电话跟商家反映，商家提出退款，当事人不接受。3月30日，店家回复表示确实有此事，老板正在协商解决。

图源：奇点财经

另据北京商报此前报道，2021年12月17日，北京市消费者协会针对近期市、区市场监管局发布的食品安全问题通报，整理了存在食品安全问题的企业名单。名单显示，12月10日-12月16日期间，张亮麻辣烫2家门店存在食品安全问题。

图源：北京商报报道

公开资料显示，张亮麻辣烫是创立于2008年的麻辣烫连锁品牌，隶属于张亮集团，旗下拥有27家分公司，共拥有直营店100余家，连锁店面数量超过5800家。