“河南省人民医院支付宝、微信核酸缴费系统刚刚瘫痪了，不能交费打条码，无法做核酸……”4月18日下午5时，有市民向大象新闻客户端留言咨询。

下午5时许，大象新闻记者在河南省人民医院院内看到，在核酸检测扫码付费指示牌前，有市民正在扫码缴费，预约核酸采集。

一旁，条码打印窗口和核酸采集窗口，缴费成功市民的正在排队等待。

河南省人民医院一位工作人员介绍，下午5时左右，微信、支付宝预约缴费系统出现了短暂故障问题，有市民无法缴费。他们及时跟医院相关部门汇报后，10多分钟后，已经恢复正常。

该工作人员提醒大家：如果微信、支付宝自助预约系统不成功，也可去医院门诊大厅通过人工窗口或者自助机器缴费。

据悉，为了简化核酸检测流程，缩短检测时间，减少人群聚集，避免交叉感染，省内多家医院都开通了核酸检测自助申请功能。

大家无需排队挂号，只用通过官方微信公众平台，例如“河南福音省医”或“河南省人民医院”，“郑州大学第一附属医院”等等，或支付宝搜索“河南省人民医院”、“郑州大学第一附属医院”、“郑州市第一人民医院”等等便可直接进行线上预约。