■河南经济报 首席评论员 温献伟

“一张快递面单，知晓你祖孙三代”，这种说法绝非耸人听闻。近日，有网友通过实验发现，一张快递面单可以扩展出数十条个人隐私信息。比如，通过手机号能查到消费者的微信、QQ，通过购物详情能窥探个人消费水平、兴趣爱好等。

小小一张快递面单，竟然隐藏和关联如此多的用户信息，实在让人心惊。近年来，用户信息遭遇泄露被不法分子利用，大肆牟取非法利益的案件不在少数。尽管针对快递企业，政府部门一再强调“要加强快递面单的信息保护”，但遗憾的是，时至今日，快递面单信息保护依然形同虚设。

譬如，前些年，一些快递企业就曾推广使用“隐私面单”，这种技术“加密”的好做法，能够有效保障用户信息安全。可多年来，由于成本等原因，“隐私面单”叫好不叫座，犹如昙花一现，殊为可惜。正是基于用户信息安全问题突出的现状，日前，国家邮政局、公安部、国家互联网信息办公室联合召开电视电话会议，启动邮政快递领域个人信息安全治理专项行动。由此，强化“隐私面单”推广也再次成为备受公众关注的话题。

快递企业肩负着保障用户信息安全的主体责任。企业不能一味逐利，而忽视对用户的权益保障。鉴于此，在快递行业大力推广“隐私面单”应尽快提上日程。当然，这一方面需要快递企业形成高度共识，提升服务意识，化作自觉行动。另一方面，也需要政府部门加强引导，必要时出台相关制度，给予企业一定支持，以此推动“隐私面单”常态化，使其成为保障用户信息安全的一把利器。

“隐私面单”建立起的是用户信息的“防护网”，传递出的是尊重用户的价值观和可贵的企业情怀，何乐而不为?