河南经济报 记者 史新旗 通讯员 丁哲 王竹倩

为进一步优化办税缴费流程，确保新的组合式税费支持政策顺利落实，南阳市高新区税务局党委书记、局长郭飞在全省“六税两费”退税首个工作日，以一名普通办税人员的身份到办税服务厅“坐窗口、走流程”，亲手为纳税人办理退抵税业务。

郭飞为提交申请的纳税人核对信息后，亲自在金三系统完整办理了从发起审批到开具收入退还书的退税业务全流程，并详细询问税务管理员企业经营状况、退税减税政策享受情况，对纳税人的咨询做了耐心详细的解答，获得企业认可和好评。随后，郭飞查看了“退抵税工作台账”，嘱咐办税服务厅负责人按照前期筛选核实的“退抵税清册”，分期分批有序推进，做到政策清册、底数明、责任实、成果显。

下一步，该局将持续开展一把手“坐窗口、走流程”活动，通过局长换位亲办业务、倾听群众呼声，主动发现和破解办税过程中的痛点、难点、堵点，探索优化办税缴费流程、加快征纳诉求响应的提升路径，全力打通政策落实“最后一公里”，确保各类市场主体尽享、快享、易享政策红利。